PQSE HOUSE · INFORMAÇÕES PARA COMPRADORES
Políticase Conformidade do Projeto
Planeje sua compra com termos de fornecimento claros, responsabilidades de entrega e verificações do projeto. Use este guia para preparar um pedido e identificar os requisitos aplicáveis no seu destino.
Os documentos do pedido acordados definem o pacote de fornecimento e os termos comerciais.
O local, a finalidade de uso e as normas locais aplicáveis definem as verificações do projeto.
Confirme o trabalho e os documentos atribuídos a cada participante do projeto.
ANTES DE SE COMPROMETER
Saiba o que confirmar.
Comece pelo pacote de construção e, em seguida, revise os requisitos de entrega e do projeto local. Cada tópico abaixo identifica os detalhes a serem definidos antes que o pedido seja processado.
PEDIDOS E FORNECIMENTO
Uma base clara para o seu pedido.
Compare o mesmo modelo, configuração e divisão de trabalho. Acorde os detalhes por escrito para que o orçamento e os desenhos aprovados descrevam o mesmo pacote de construção.
Escopo de Cotação e Fornecimento
Os orçamentos são elaborados com base no modelo, dimensões, quantidade, configuração e destino selecionados. A quantidade mínima de encomenda é confirmada para o produto e plano de produção escolhidos. Qualquer solicitação de amostra ou protótipo também é confirmada para o produto e plano de produção escolhidos.
- Incluído: Liste a estrutura, o revestimento, o piso, as aberturas, os fixadores e os componentes elétricos ou hidráulicos acordados.
- Opcional: identifique melhorias, divisórias, aparelhos sanitários, móveis, equipamentos e documentação adicional.
- Trabalho local: atribua as responsabilidades pelas fundações, descarregamento, montagem, infraestrutura externa e aprovações.
O que verificar ao comparar orçamentos
Use a mesma especificação para cada opção de quantidade. Confira a moeda, o ponto de entrega indicado, as condições de entrega, as exclusões e a data de validade. Confirme quais itens são fornecidos como componentes e quais são concluídos na fábrica.
Solicite um orçamento revisado caso haja alterações no layout, acessórios, quantidade ou condições de envio. As imagens e plantas de referência devem ser comparadas com a lista de componentes acordada.
Pagamento e alterações de pedidos
O orçamento ou contrato de fornecimento por escrito informa o meio de pagamento aceito e as datas de pagamento. Também informa o valor ou percentual do sinal e o marco para pagamento do saldo.
Analise estes termos juntamente com a aprovação do desenho, a liberação da produção, a inspeção e o embarque. Confirme os desenhos atuais, a lista de materiais, a quantidade e o escopo de entrega antes da produção.
Alterações, cancelamentos e reembolsos
As alterações propostas são analisadas quanto ao seu impacto nos materiais, preço e cronograma. O escopo revisado é acordado e registrado antes de sua execução.
Os termos de cancelamento, reembolso e alteração do seu pedido serão confirmados por escrito. Isso inclui qualquer trabalho ou material já contratado. Consulte seu contato na PQSE para esclarecer os termos aplicáveis antes de efetuar o pagamento.
ENTREGA E SUPORTE
Planeje cada entrega e recebimento.
O pacote de fornecimento, o plano de transporte e a preparação do local precisam estar alinhados. Confirme os procedimentos de inspeção, instalação e suporte para a configuração solicitada.
Envio e entrega
A embalagem depende do sistema: módulos montados, unidades dobradas, pacotes Flat Pack ou componentes separados. A quantidade carregada depende das dimensões e dos pesos finais dos pacotes. A proteção e a organização do carregamento também afetam essa quantidade.
- Confirme o local ou porto indicado e a regra e edição dos Incoterms® acordadas.
- Alocar frete, seguro, alfândega, taxas de destino, transporte terrestre e descarregamento.
- Analise a prontidão da produção, o trânsito do navio, a liberação alfandegária e a entrega no local como etapas separadas do cronograma.
Cotações de frete e estimativas de entrega
As taxas de frete e as estimativas de navegação são verificadas para a rota e o período de validade da cotação. O pedido por escrito registra o cronograma e as premissas aplicáveis.
FOB indica o porto de embarque. O frete até o porto de destino é um item separado, a menos que a cotação acordada utilize um termo que cubra esse transporte. Para embarques em contêineres, revise a transferência real no terminal com seu agente de carga ao escolher o termo.
Inspeção e Instalação
Antes da liberação, defina em conjunto o que será inspecionado, os critérios de aceitação e os registros necessários. Inclua nesse plano qualquer inspeção realizada pelo comprador ou por profissionais independentes. Ao receber a mercadoria, compare a remessa com a lista de embalagem. Fotografe o estado da embalagem, quaisquer itens faltantes e quaisquer danos.
Antes da entrega, prepare o acesso ao local e os suportes aprovados. Providencie também o equipamento de descarregamento, os recursos de montagem e as instalações externas. Verifique se a proposta acordada inclui os desenhos e as instruções de instalação. Ela também deve indicar se o suporte remoto ou a assistência no local estão incluídos.
Verificações no recebimento e responsabilidades no local
Use o procedimento de reclamação acordado e cumpra seus prazos. Notifique seu representante da PQSE e, conforme o caso, a transportadora ou seguradora responsável. Mantenha juntos os registros de embalagem, entrega e as fotografias.
A equipe de instalação segue os desenhos do projeto e os requisitos de segurança aplicáveis. Confirme as verificações no local, a presença de pessoal qualificado e as responsabilidades de entrega com os profissionais locais designados.
Garantia e suporte pós-venda
A cotação ou o contrato de fornecimento confirma a garantia do seu pedido selecionado. Nele constam a duração, os produtos e componentes cobertos, as exclusões, as soluções e o processo de reclamação.
Prepare uma solicitação de suporte.
Forneça a referência do pedido e identifique o componente. Inclua fotografias e uma descrição do problema. Inclua os registros de instalação, manutenção e entrega relevantes para a solicitação.
E-mail sales@pqsehouse.com ou entre em contato com a PQSE pelo WhatsApp para confirmar o canal de suporte aplicável.
CONFORMIDADE DO PROJETO
Confirme os requisitos no seu destino.
A localização, as condições do terreno, o uso pretendido e a disposição do edifício determinam as verificações necessárias. Envolva os profissionais locais e os consultores de importação responsáveis pelo seu projeto desde o início.
Aprovações do projeto e uso pretendido
Antes de finalizar as especificações, confirme o processo de aprovação aplicável. Consulte a autoridade local e os profissionais designados. A situação do terreno, a ocupação, o layout, as conexões de infraestrutura e a finalidade de uso afetam a análise.
Tópicos de aprovação a serem revisados localmente
- Uso do solo, licença de construção e uso permitido do edifício.
- Projeto do edifício, fundações, drenagem e conexões de infraestrutura.
- Segurança contra incêndio, rotas de fuga e requisitos de acessibilidade.
- Conclusão, ocupação e quaisquer licenças de funcionamento exigidas para a atividade pretendida.
Uma construção removível ou pré-fabricada ainda precisa do processo de aprovação aplicável ao seu local e uso. O nome do material ou o certificado do fabricante não determinam esse processo.
Requisitos de projeto e evidências
Os profissionais locais designados por você confirmam os critérios aplicáveis de vento, neve e sismo. Eles também confirmam os requisitos de segurança contra incêndio, desempenho térmico, instalações elétricas e acessibilidade. Forneça essas informações quando o projeto e as especificações forem elaborados.
Combine os documentos com o edifício proposto.
Acordar o arranjo estrutural e as fundações do local. Incluir as ligações, instalações e especificações dos materiais nessa revisão. Confirmar quais verificações de engenharia e documentos de apoio pertencem ao escopo do fornecimento.
Para cada relatório de material ou ensaio, confira o titular do documento e o produto abrangido. Depois, confira a especificação, o método de ensaio, a data de emissão e o escopo do ensaio. Evidências relativas a um material ou configuração não comprovam o desempenho de todas as composições construtivas de um edifício.
Os relatórios de materiais e os certificados do fabricante auxiliam na análise pertinente. Eles não substituem a avaliação específica do projeto no local nem a aprovação local do projeto.
Requisitos de Importação e Alfândega
Antes do envio, solicite ao seu importador ou consultor aduaneiro que confirme a classificação da mercadoria. Eles também devem confirmar os requisitos de importação e os documentos necessários para o desembaraço aduaneiro no destino. Esses requisitos podem variar de acordo com os componentes, a configuração fornecida e a finalidade de uso.
Coordenar o conjunto de documentos antes do envio.
Definam em conjunto quem fornecerá e verificará as faturas e listas de embalagem. Definam também quem fornecerá e verificará os documentos de transporte e os registros de produtos necessários. Mantenham as quantidades e descrições das mercadorias consistentes com o pedido final e o envio.
Confirme a disponibilidade dos documentos, o escopo e quaisquer requisitos adicionais com a PQSE antes de fechar o pedido. Peça ao importador que revise quaisquer alterações que possam afetar a classificação, o desembaraço aduaneiro ou os custos de destino.
DOCUMENTOS E RESPONSABILIDADES
Inclua as pessoas certas no plano.
O orçamento e os registros do projeto devem identificar quem fornece cada documento e quem executa cada tarefa. Confirme as responsabilidades antes da produção e do envio.
Confirme com a PQSE
Modelo e layout, lista de fornecimento, documentos disponíveis de materiais e ensaios, dados de embalagem, informações de instalação acordadas e condições comerciais.
Confirme com profissionais locais.
Terreno e finalidade de uso, critérios de projeto, fundações, estratégia de segurança contra incêndio, infraestrutura, aprovações, recursos de instalação e requisitos de conclusão ou operação.
Confirme com seu importador.
Classificação de mercadorias, requisitos de importação, documentos de desembaraço aduaneiro, taxas e impostos, manuseio no destino e transporte até o local do projeto.
Solicite a documentação do fabricante cotado e da configuração selecionada. Defina quais documentos são necessários, suas versões e quando estarão disponíveis. Inclua qualquer documentação de engenharia específica do projeto ou documentação adicional que sua equipe necessite.
PREPARE O BRIEFING DO SEU PROJETO
Confirme os termos do seu projeto.
Envie o destino, o uso pretendido e a quantidade de unidades. Inclua o layout de sua preferência, o cronograma previsto e quaisquer requisitos de documentação locais. Seu briefing ajudará a PQSE a preparar as próximas etapas técnicas e comerciais.